Nuevo servicio de Mystery Shopping para mejorar la satisfacción del cliente

Coffee Consulting, laboratorio y consultoría experta en el control de calidad, ofrece a sus clientes, un servicio de Mystery Shopping para evaluar in situ la experiencia de compra e implementar mejoras sustanciales en el proceso de relación con el cliente.

Esta línea de negocio se desarrollará ad-hoc para cada solicitante y se emitirá un informe personalizado con todos los puntos críticos observados y su propuesta de mejora inmediata.

Inicialmente, el servicio estará destinado a empresas de distribución y cadenas hoteleras, pudiendo ampliarse a otros sectores de actividad en los que se requiera la información del cliente fantasma.

Más información: Miguel Ángel Prado (gerente@coffeeconsulting.es)

Déja tu comentario

*

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y realizar tareas analíticas. Si continúa navegando entendemos que acepta nuestra política de cookies.